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10月8日下午，交治联合教学团队在3201阶梯教室开展治安警务实战课堂第二讲。交治联合教学团队实战教官、赣州市公安局二级警长王中华受邀为治安管理系20级全体学生进行实战专题授课。治安管理系副主任刘小荣、部分专业老师参加听课。
王中华以《耳听八方：探索纠纷背后的需求》为题，围绕如何有效解决实际纠纷开展实战教学。提出纠纷的核心其实就是是需求有分歧，在调解过程中要与当事人沟通，保持中立的位置仔细倾听双方意见，了解纠纷，同时换位思考兼顾双方。在具体调解纠纷中要掌握两个原则：挑好场子、站好位置和六个方法：笑对人身、点头嗯嗯、拍肩摸背、互相换位、拉他一把、换个说法。整个教学紧贴实战、内容丰富、案例生动，富有启发性和实用性，教学提问互动，学习氛围浓厚。
通过此次实战授课，师生们了解掌握了纠纷调解的具体方法、技巧和经验，进一步加深了对纠纷调解实战的认识和理解，为同学们今后更好开展纠纷调解治安实践打下了坚实基础，对提高学生的专业素养和实际操作能力具有重要意义。
